Тосю Калугину, выросшую в детдоме, будто преследует злой рок – один за другим она теряет любимого человека, крышу над головой и место работы. В отчаянии девушка берётся за любую работу и становится дворником в жилом комплексе «Мечта». Её доброта и отзывчивость не остаются незамеченными: Тося мирит вечно занятую мать с её трудной дочерью, помогает забытому художнику снова взять в руки кисть, поддерживает пожилую актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе – в её жизни появляется обаятельный мужчина, ухаживающий за ней, как в романтической истории. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней оказывается ловкий аферист, из-за которого девушка оказывается за решёткой. Однако, как в любой хорошей истории, на помощь приходит тот, кто искренне переживает за неё.
